POLÍTICA DE ENVÍOS
Salvo requerimiento específico del cliente solo se harán envíos a España. En envíos fuera de España la tarifa será ad hoc en función del cliente, cantidad a enviar y el destino.
Los envíos de metrajes se hacen por servicio de paquetería, las tarifas son las siguientes:
Precios con IVA
| País | Envío estándard | Envío express | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Días | Tejidos | Muestras | Días | Tejidos | Muestras | |
| España | 3-4 | 4.95€ | 3.95€ | 1-2 | 9.95€ | 6.95€ |
| España - Baleares | 3-4 | 9.95€ | 7.95€ | 2-3 | 14.95€ | 9.95€ |
| España - Santa Cruz de Tenerife | 4-5 | 19.95€ | 15.95€ | 2-3 | 39.95€ | 19.95€ |
| España - Ceuta | 4-5 | 19.95€ | 15.95€ | 2-3 | 39.95€ | 19.95€ |
| España - Melilla | 4-5 | 19.95€ | 15.95€ | 2-3 | 39.95€ | 19.95€ |
| España - Las Palmas | 4-5 | 19.95€ | 15.95€ | 2-3 | 39.95€ | 19.95€ |
Precios sin IVA
| País | Envío estándard | Envío express | |||
|---|---|---|---|---|---|
| Días | Tejidos | Muestras | Días | Tejidos | |
| France | 3-4 | 11.95€ | 9.95€ | 1-2 | 32.95€ |
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Los tejidos cortados a la longitud del cliente se consideran producto a medida, imposible de reaprovechar para PUGUTEXTILE s.l. Aún así, se aceptarán las devoluciones realizadas en un plazo no superior a los 15 días desde la confirmación del pedido siempre que se cumplan los siguientes requisitos:
-El tejido esté tarado o sea defectuoso
-El tejido enviado sea una referencia distinta a la solicitada por el cliente
-Haya metros faltantes en el tejido
En estos casos PUGUTEXTILE s.l. correrá íntegramente con los gastos de reposición, envío y/o recogida del tejido.
Adicionalmente se aceptarán las devoluciones por importe superior a 70€ (iva no incluido) por referencia y color, siempre que se cumpla el requisito de ser una devolución realizada en un plazo no superior a los 15 días desde la confirmación del pedido. En este caso el cliente correrá con los gastos de envío del producto, tanto en la expedición original de este como en la devolución.
De no cumplirse alguno de los requisitos anteriormente descritos no se aceptará ninguna devolución.
PUGUTEXTILE s.l. cuenta con un equipo profesional de fotografía, para mostrar a los clientes una representación lo más realista posible del tejido. Aún así, el color puede variar dependiendo del dispositivo de visualización. Para evitar las discrepancias de color entre la fotografía y el tejido, la empresa recomienda y pone a la disposición de los clientes el servicio de entrega de muestras de todos los tejidos del catálogo.
Los tejidos pueden sufrir pequeñas variaciones de tono de color, dependiendo de las tintadas. Los procesos de tintado actuales no permiten obtener dos lotes de tintado exactamente iguales, por lo que estas variaciones son comunes en toda la indústria textil. El tono de color pues, puede diferir ligeramente entre muestra/corte/pieza.